Diseño de un plan estratégico integral para el IECE / Instituto Nacional en la ciudad de Cuenca

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Title: Diseño de un plan estratégico integral para el IECE / Instituto Nacional en la ciudad de Cuenca
Authors: Cusco Carchi, Eva Lucia
González Castro, Johanna Priscila
Advisor: Pesántez Chica, Rosalba Elixzandra
Abstract: In this study we performed a proposal for a Comprehensive Strategic Plan for the IECE/INSTITUTO NACIONAL of the city of Cuenca. Our objective is to contribute to the improvement of the performance of the mentioned institution, concretely by strengthening and at the same time by easing the access and use of the services provided by the institution to the public (users), thereby contributing to saving time and money resources and at the same time yielding an increase of the satisfaction of the users with the service received.
Translated abstract: En el presente trabajo se realizó un propuesta de un Plan Estratégico Integral para el IECE/ INSTITUTO NACIONAL en la ciudad de Cuenca con el propósito de contribuir a la mejora institucional, en el fortalecimiento, acceso y uso del servicio. Generando un ahorro de tiempo y dinero, además por parte de los usuarios un aumento en la satisfacción del servicio percibido.
Keywords: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
MERCADEO - INVESTIGACIONES
POSICIONAMIENTO (PUBLICIDAD)
ANÁLISIS FINANCIERO
Issue Date: Oct-2014
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7070
Language: spa
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