Aplicación del enfoque de gestión por procesos en la unidad de desarrollo institucional de la Secretaría Nacional Técnica de Desarrollo de Recursos Humanos y Remuneraciones del sector público

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Title: Aplicación del enfoque de gestión por procesos en la unidad de desarrollo institucional de la Secretaría Nacional Técnica de Desarrollo de Recursos Humanos y Remuneraciones del sector público
Authors: Caiza Suasti, Wilson Edmundo
Advisor: Moya Morales, José Ramiro
Abstract: El presente trabajo está orientado a determinar la aplicación del nuevo enfoque de Gestión por Procesos el cual está documentado en el manual técnico, que permita ejecutar las tareas y actividades de los productos y servicios entregados por la Unidad de Desarrollo Institucional a la colectividad con mayor rapidez y calidad, logrando un manejo eficiente de los recursos disponibles, tomando en cuenta un racionamiento de los mismos, sin dejar a un lado los requerimientos y la satisfacción de los clientes internos y externos.
Translated abstract: The present work is aimed at determining the application of the new approach to Business Process Management which is documented in the technical manual, which allows performing the tasks and activities of the products and services delivered by the Institutional Development Unit to the community faster and quality, achieving an efficient management of available resources, taking into account rationing them, leaving aside the requirements and satisfaction of internal and external customers.
Keywords: GESTIÓN POR PROCESOS
Issue Date: Mar-2007
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7020
Language: spa
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