Análisis de la aplicación de indicadores de gestión sobre la productividad en las agencias asesoras productoras de seguros, del Distrito Metropolitano de Quito.

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Title: Análisis de la aplicación de indicadores de gestión sobre la productividad en las agencias asesoras productoras de seguros, del Distrito Metropolitano de Quito.
Authors: Calderón Olmos, Ruth Maribel
Fiallos Fiallos, María Auxiliadora
Advisor: Zúñiga Montalvo, Carlos Neptalí
Abstract: Este trabajo de investigación de tesis se basará en determinar si las Agencias Asesoras Productoras de Seguros miden el uso de sus recursos es decir, su productividad mediante la metodología de indicadores de gestión, lo que permitirá identificar deficiencias en las formas de medición actuales para sugerir mejoras técnicas. Para lo cual, se comienza presentando el marco teórico referente a las características, los tipos, elementos, importancia y metodología para construir indicadores de gestión, también los conceptos de la productividad, causas de su disminución, ventajas de su incremento, ciclos y las herramientas necesarias para su medición. Luego se expone el marco legal de las Agencias Asesoras Productoras de Seguros dentro del sistema de seguros privados, los ramos autorizados de seguros, también se define su objeto social, obligaciones, responsabilidades y organismos de control; haciendo énfasis en la Ley General de Seguros del Ecuador.
Translated abstract: This research thesis will be based on determine if the Advisory Producing Insurance Agencies measure the use of its resources in other words its productivity using the methodology of management indicators, it will allow us to identify deficiencies in the current procedures to suggest technical forms to improve them. For this begins by presenting the theoretical framework of characteristics, types, elements, importance and methodology for constructing management indicators, also concepts about productivity, and causes of its decline, its benefits increase, cycles and tools for its measurement. Then the legal framework of the Advisory Producing Insurance Agencies is exposed within the system of private insurance, the authorized insurance branches, also it defines its corporate purpose, obligations and responsibilities, as well as the companies control with an emphasis on the General Insurance Law of Ecuador.
Keywords: SEGUROS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
INDICADORES DE GESTIÓN
Issue Date: Jan-2014
URI: https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6585
Language: spa
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