Estudio de factibilidad para la creación de un departamento de cartera en la Universidad Politécnica Salesiana Sede Quito

Abstract

En el desarrollo de este proyecto se ha señalado herramientas de control interno para el manejo adecuado del riesgo y la implementación de indicadores de gestión que contribuyan a la medición de la eficiencia y eficacia de los recursos de la empresa. Además se ha evaluado la situación actual del departamento financiero en cuanto a las actividades que se realizan dentro del mismo y su participación en el proceso de concesión de crédito, seguimiento y control de los mismos, evaluando las cuentas por cobrar tanto desde el ámbito financiero y del social, se ha tomado en cuenta el índice de cartera vencida, cartera incobrable y el crecimiento de los alumnos que se acogen al beneficio de pagos diferidos, dividiendo al proceso de concesión de crédito en cinco etapas de análisis: origen cuentas por cobrar, pago contado y tarjetas de crédito, créditos con responsabilidad social, crédito directo, control de cuentas por cobrar retrasadas y control de cuentas dadas de baja, donde en base a una ponderación de riesgo se ha determinado áreas críticas.