“Plan de marketing aplicado a la compañía de transportes Velotax norte S.A. ubicada en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi”

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Título : “Plan de marketing aplicado a la compañía de transportes Velotax norte S.A. ubicada en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi”
Autor : Rodríguez Ayala, Alex Mauricio
Ron Morales, Byron Fernando
Director de Tesis: Bolaños Arévalo, María Belén
Resumen traducido: Velotax Norte S.A. brinda servicios de transporte de pasajeros en la ruta Quito – Tulcán y viceversa. Esta empresa es muy conocida en Tulcán y durante mucho tiempo ha sido una empresa líder en su industria. En los últimos años la compañía ha mantenido su servicio sin grandes cambios, y basándose en la misma estructura operativa que le ha dado resultados. Sin embargo, los ingresos correspondientes a la venta de pasajes han disminuido paulatinamente año tras año, por lo que es evidente que los usuarios no muestran la misma satisfacción que en años anteriores con el servicio brindado.
Resumen : Velotax Norte S.A. provides transport services on the route Quito - Tulcán and Tulcán - Quito. This company is very popular in Tulcán and for a long time has been a leader in the industry. In recent years the company has maintained its service without major changes, and based on the same operational structure that has showed results. However, the incomes from tickets sales have gradually declined year after year, so it is obvious that users do not feel the same satisfaction as in previous years with the service provided.
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TRANSPORTE TERRESTRE
ANÁLISIS DE MERCADEO
Fecha de publicación : sep-2013
URI : http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5767
Idioma: spa
Pertenece a las colecciones: Grado

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