Propuesta de Guía Metodológica para la Implementación de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Ambiente y Seguridad caso: “Industria Multinacional Cosmética de Venta Directa, productos AVON Ecuador S.A.

Abstract

El presente estudio se realizó en la Industria Multinacional Cosmética de Venta Directa Productos Avon Ecuador S.A, dedicada a la comercialización, almacenamiento y distribución de productos cosméticos y no cosméticos, el objetivo principal es proponer una guía metodológica para la implementación de un sistema de gestión integrado de calidad, ambiental, de seguridad y salud ocupacional. El estudio se realizó de la siguiente manera: se realizó el diagnóstico de la situación inicial de la empresa en base al cumplimiento de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, además se da un marco de referencia para: el levantamiento de procesos, política integrada, alcance, identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales en condiciones normales, anormales y de emergencia, identificación y evaluación de riesgos en actividades rutinarias y no rutinarias, procedimientos que deben documentarse para el cumplimiento de las tres normas, manual integrado en base a los requerimiento de la Norma 9001:2008. En base a los resultados obtenidos , el cumplimiento de los requisitos comunes de las normas y el enfoque basado en procesos ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar y actuar) se realizó la propuesta de guía metodológica que permitirá la implementación del sistema integrado de gestión en caso de así requerirlo Productos Avon Ecuador S.A.