Análisis de resultados de la implementación de la norma ISO 9001:2008 en las empresas del sector metalmecánico asociadas a Fedimetal para determinar sus efectos en el ingreso de producto ecuatoriano en los mercados de la comunidad andina de naciones

Abstract

En el presente trabajo de tesis se analizaron los resultados de la implementación de la norma ISO 9001:2008 en las empresas del sector metalmecánico asociadas a FEDIMETAL determinando así el ingreso de productos ecuatorianos hacia los mercados de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), esta investigación se realizó mediante el análisis exploratorio de todo tipo de datos o información secundaria disponible en medios electrónicos o físicos. El análisis obtenido es de aspecto cualitativo y cuantitativo, el mismo que se guió en el estudio de todo tipo de documentación relacionada con acuerdos comerciales, salvaguardias, tratados bilaterales, planes exportadores de otros países, etc. Los organismos en donde se realizó el análisis son instituciones oficiales, tales como: PROECUADOR, FEDEXPORT, e instituciones vinculadas al sector exportador entre otros.

Los resultados del test de wilconxon nos indican que un año después de la implementación de la norma ISO 9001:2008, las empresas seleccionadas y asociadas a FEDIMETAL incrementaron sus exportaciones a los países de la Comunidad Andina de Naciones (CAN) logrando un reconocimiento internacional.

Otro resultado obtenido del presente trabajo es que a pesar de contar con la norma ISO 9001:2008 no es obligación obtenerla, las empresas optan por implementarla debido a que esta les da un mayor posicionamiento en el mercado.