Elaboración del sistema de gestión de calidad para la obtención del certificado ISO 9001-2008 de la empresa purifluidos Cía. Ltda., ubicada en el sector de la Carolina de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha.

Abstract

El presente trabajo se ha basado en la elaboración del manual de calidad el cual es el principio de cualquier proceso de Gestión de Calidad, para lo cual se levantó la información de los departamentos que dispone Purifluidos Cía. Ltda., se comenzó con la elaboración de manuales de funciones en todos los cargos, lo cual ayuda ante posibles cambios de personal que sucedan y estos ya no sean tan impactantes en la empresa como sucedía anteriormente. Se definió los perfiles de profesionales que se encuentran en cada área actualmente y se definió su función actual, con esta información se levantó el manual de calidad junto con las directrices de la Gerencia General especificando la política que desea presentar a sus clientes. En el presente trabajo presente se anexa documentos internos los cuales se los ha diseñado para realizar el control del sistema de Gestión de Calidad y comenzar a generar documentación para la preauditoria de la casa matriz PAF.