Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4704
Title: Desarrollo de un plan estratégico para la empresa Servifaconza, especializada en el mantenimiento mecánico integral de autos tipo Land Rover; ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito
Authors: Pavón Silva, Andrés Esteban
Advisor: Ayala, Franklin
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
SERVIFACONZA
ANÁLISIS DE MERCADEO
Issue Date: Oct-2010
Publisher: Quito;2010
Abstract: La empresa SERVIFACONZA nace en Quito, hace quince años, con la finalidad de proporcionar servicios y productos automotrices de calidad para sus clientes, siendo el resultado de la ampliación y del mejoramiento de servicios de la estación gasolinera y servicios FACONZA; ubicada en la calle Ramón Borja Oe2-191 y Av. 10 Agosto, su propietario es el señor Fausto Aguilar Zurita. El servicio de mecánica, se implementó como un servicio adicional a la empresa, cuyo objetivo se lo pudo ver cristalizado, gracias a la iniciativa de la gerencia técnica de la empresa en su afán de proporcionar a los clientes un servicio automotriz integral, para lo cual se incluyó en las instalaciones adecuaciones necesarias y el personal capacitado para el correcto desarrollo del servicio ofrecido a sus clientes.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4704
Appears in Collections:Administración de Empresas GIRON - Tesis de Pregrado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
UPS-QT02303.pdfTexto completo1.78 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons