Plan Estratégico para el Hotel San Luis categoría 4 estrellas, ubicado en la Ciudad de Latacunga

Abstract

El turismo en Ecuador se revela como un sector en constante crecimiento y el cual emplea de forma directa a 72.106 personas. Cada año llegan al país aproximadamente 860.000 extranjeros, la mayor parte desde Colombia, Perú y Estados Unidos y, en menor proporción, desde Europa. El turismo en nuestro país ha tomado gran importancia en los últimos años en las campañas para promocionar lugares turísticos hace que existe un mercado potencial para las empresas Hoteleras, bajo este contexto se ha considerado importante analizar al Hotel “San Luis”, para definir si la estructura que maneja actualmente es la idónea para brindar un buen servicio a turistas nacionales y extranjeros. Es importante que el diseñar un Plan Estratégico para mejorar administrativamente el Hotel "San Luis", facilite desarrollar un cultura organizacional positiva, basado en la comunicación entre los empleados que conforman esta organización. Este plan ayudará a los propietarios del hotel a mejorar el nivel de administrar y principalmente orientarla mediante objetivos, políticas y estrategias, que ayuden a encaminar a cumplir su misión y a proyectarse en una visión competitiva en el mercado hotelero.