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Title: Implementación de un sistema informático de gestión estratégica en la Subgerencia de Operaciones de Petroproducción D.A.
Authors: Naranjo Sanango, Carlos Armando
Advisor: Zúñiga Prieto, Miguel Ángel
Keywords: SISTEMAS OPERACIONALES (COMPUTADORES)
SISTEMAS DE TRANSMISIÓN DE DATOS
SOFTWARE DE APLICACIÓN
BASES DE DATOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA - TOMA DE DECISIONES
Issue Date: Nov-2008
Description: El proyecto "Implementación de un Sistema informático de gestión estratégica en la Subgerencia de Operaciones de Petroproducción D.A.", tiene el objetivo de crear un conjunto de indicadores que ayudara a interpretar los procesos fundamentales de esta Subgerencia. Para esta implementación fue necesaria la utilización de la herramienta Balanced Scorecard la cual realiza un análisis completo de las principales perspectivas del negocio, como son perspectiva financiera, perspectiva de cliente, perspectiva de procesos internos y perspectiva de crecimiento y desarrollo, las cuales son fundamentales en el análisis en un sistema de gestión estratégico. Llevar a cabo la utilización del Balanced Scorecard comprende en tener en cuenta las siguientes fases: Fase I Planificación Estratégica: Esta una de las principales fases en la utilización del Balanced Scorecard ya que en esta se analiza hacia donde esta los rumbos de la empresa y sus principales aspiraciones hacia el futuro. Fase II Diseño de Mapa Estratégico: En esta fase se establece los objetivos estratégicos en base a los objetivos generales de la organización. Fase III Indicadores y Metas: Una vez establecido los objetivos estratégicos se procede a crear los indicadores por cada objetivo estratégico planteado, cada uno con sus respectivas fórmulas de evaluación y sus metas lo cual significa el alcance que debe tener cada indicador. Fase IV Iniciativas: En esta fase se procede a crear un conjunto de iniciativas que nos servirán de ayuda para el alcance de los objetivos estratégicos planteados con anterioridad. Fase V Implementar Sistema de Revisión y Seguimiento: Esta es otra de las fases importantes de nuestro proyecto que ayudara al monitoreo del sistema de gestión que se implementa en la organización. En el caso de la Subgerencia de Operaciones de Petroproducción D.A esto se llevara a cabo mediante una herramienta completa de Business Intelligent como es el Business Objects que posee las características necesarias para adaptarse a una metodología de negocio como es el Balanced Scorecard. En la última etapa utilizando el Business Objects se procede a elaborar un conjunto etapas lo cual nos dará como resultado un sistema informático que nos ayudaran al monitoreo de los indicadores planteados. Para la elaboración de los indicadores dentro de un sistema informático se deberá considerar la necesidad de contar con un Datawarehouse bien estructurado con información relevante que ayuden a la toma de decisiones. Con la disponibilidad del Datawarehouse se procede a crear los universos paso fundamental en la utilización del Business Objects por medio de su herramienta Designer, después de este paso se procederá a la elaboración de las métricas por medio del Dashboard Manager y en base a esto, los objetivos por medio del Performance Manager y sus respectivas analíticas que son las que mostraran el comportamiento de cada indicador. Las analíticas son posicionadas dentro de un cuadro de mando accesible para la visualización de la alta gerencia. De acuerdo a la validación de este proyecto se demostró que será de utilidad para la empresa beneficiada debido a la fácil visualización y captación de los resultados que puede tener la alta gerencia de la Subgerencia de Operaciones de Petroproducción D.A para la toma de decisiones.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/450
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