Análisis, diseño y propuesta de un modelo de medición de la productividad en el departamento de cajas del Banco General Rumiñahui.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4464
Título : | Análisis, diseño y propuesta de un modelo de medición de la productividad en el departamento de cajas del Banco General Rumiñahui. |
Autor : | Vallejo Pazmiño, Carla Mireya |
Director de Tesis: | Lucero Palacios, Giovanny Mauricio |
Resumen traducido: | Actualmente, la medición de la gestión a través de indicadores, es parte importante para el desarrollo de una organización, por medio de ellos es posible identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones. La presente tesis a través de la revisión de políticas y procedimientos del Banco General Rumiñahui e indagaciones realizadas por la autora, ha logrado recopilar aspectos importantes de la organización para proponer reestructuraciones del proceso de medición sobre indicadores de productividad, calidad y riesgo que inciden en el desempeño del personal de cajas. Además, al identificar las oportunidades de mejora, es necesario que las soluciones a estos, sean a través de un plan y procedimiento correctamente establecido e incrementar de esta manera el valor agregado en las actividades que ejecutan los funcionarios. |
Palabras clave : | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO |
Fecha de publicación : | sep-2011 |
Editorial : | Quito;2011 |
URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4464 |
Idioma: | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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