Diseño de un plan de mejoramiento administrativo, financiero y de servicios del Centro Médico Lenin Mosquera, ubicado en Quito.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3961
Título : | Diseño de un plan de mejoramiento administrativo, financiero y de servicios del Centro Médico Lenin Mosquera, ubicado en Quito. |
Autor : | Mendoza Marín, María Cristina |
Director de Tesis: | Legarda Sevilla, Mónica Alejandra |
Resumen traducido: | El presente trabajo se realiza en el Centro médico Lenin Mosquera, que presenta serios inconvenientes en el desarrollo de sus actividades diarias; basados en problemas tales como la falta de colaboración y de comunicación entre quienes laboran en él; de igual forma la constante rotación que sufren las auxiliares lo cual ha conllevado a que exista un mal servicio al cliente, lo que a su vez repercute en la imagen y situación financiera de la empresa. En primer lugar se realiza un diagnóstico situacional donde se estudia los factores macro y micro ambiente, para conocer el impacto de las variables como el factor demográfico, las condiciones económicas, la competencia, los factores socioculturales, los factores políticos y legales, así como las oportunidades y amenazas del entorno; además de las fortalezas y debilidades de la empresa. |
Palabras clave : | SIRVICIOS FINANCIEROS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CENTROS MÉDICOS |
Fecha de publicación : | feb-2012 |
URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3961 |
Idioma: | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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