Diseño de un modelo de gestgión, control y auditoría de calidad ISO 9001-2008 para la Empres VISEGPRO CIA LTDA; dedicada a la prestación de servicios de seguridad ubicada en la ciudad de Quito.

Abstract

El presente trabajo que tiene carácter teórico, se ha realizado en circunstancias en que el Ecuador y el mundo enfrentan uno de los desafíos más importantes de la historia, como es el fenómeno de la “globalización”, que tiene connotaciones políticas, económicas y sociales, que en un mediano plazo pueden ser causa de profundas crisis con secuelas de extrema pobreza para unos y enorme riqueza para otros. Los cambios acelerados en los mercados, en los que se han eliminado las fronteras comerciales entre los países, han traído como consecuencia entornos más complejos, clientes más exigentes, competidores más agresivos y un avance tecnológico cada vez más rápido e importante, plantean un gran desafío a las empresas que desean permanecer en el mercado. En tales circunstancias, la serie de documentos denominados ISO 9000, se ha convertido indudablemente, en la nueva exigencia mundial para el comercio internacional. En nuestro país cada día hay más interés y mayor presión por parte de los compradores para que las empresas proveedoras de productos o servicios, obtengan una certificación internacional de calidad como lo es la ISO 9001:2008.