Análisis diagnóstico del estrés laboral en una empresa acuícola de la ciudad de Guayaquil

Abstract

El objetivo principal de esta sistematización es la descripción de la información y aprendizajes adquiridos en el proceso de análisis diagnóstico del estrés laboral en una empresa acuícola de guayaquil, con el fin de contribuir a la reflexión teórica de este fenómeno. El trabajo se justifica en la necesidad de transformar las quejas informales de los trabajadores sobre estrés en un análisis objetivo que identificara sus causas y dimensiones, reconstruyendo el proceso la práctica a partir del modelo de Demandas-Control de Karasek en su versión expandida que añade la dimensión de Apoyo Social. La metodología empleada siguió los principios de la sistematización de experiencias, reconstruyendo la práctica a través de sus actividades, aplicando en la práctica las técnicas e instrumentos: talleres de socialización y sensibilización, entrevistas semiestructuradas, consentimiento informado y la aplicación de un cuestionario de evaluación del estrés laboral Job Content Questionnaire (JCQ-22), y en la sistematización: registro semanal y ficha de recuperación de aprendizajes. Sus principales logros fueron la confirmación de la validez del modelo de Karasek en el sector acuícola ecuatoriano, la identificación de los niveles de estrés de los trabajadores, asignándolos a los cuadrantes correspondientes según el modelo utilizado, y la constatación tanto de elementos cualitativos -entrevistas y quejas informales- y cuantitativos - cuestionario de estrés-. El objetivo se cumplió ya que no solo se describió el proceso, sino que se generó un análisis crítico que vincula la experiencia con las dinámicas de trabajo, la cultura organizacional y la producción del conocimiento social. La experiencia puso en evidencia que el análisis diagnóstico integral pueden ser una experiencia transformadora, brindando información teórico-metodológica para futuras intervenciones.