Evaluación de clima laboral en Grupo KFC de la ciudad de Guayaquil, Ecuador

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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorEscorza Flores, Washington Fabricio-
dc.contributor.authorCastro García, Luziana Paulette-
dc.date.accessioned2026-03-30T22:31:17Z-
dc.date.available2026-03-30T22:31:17Z-
dc.date.issued2026-
dc.identifier.urihttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32592-
dc.descriptionLa presente sistematización de experiencias de tipo fenomenológica de enfoque cualitativo con alcance descriptivo fue realizada en la empresa Grupo KFC dentro de un periodo de cuatro meses, entre noviembre y febrero del 2025-2026, con el fin de estudiar la temática de análisis de clima laboral. Se aplicó la muestra a 10 participantes, de los cuales participaron 5 hombres y 5 mujeres que se mantienen en un rango de edad de 22 a 37 años, obteniendo como respuesta, resultados positivos que favorecen a las dimensiones analizadas en el clima laboral. A su vez el instrumento aplicado en la presente sistematización fue la encuesta de clima laboral de Gallup Q12 que conlleva 12 preguntas las cuales pueden determinar si una institución tiene un apto clima organizacional, dando como resultado de la presente, la organización se encuentra en un rango un muy alto, mostrando colaboradores altamente comprometidos y con una excelente percepción de clima laboral.spa
dc.description.abstractThis systematization of phenomenological experiences with a qualitative approach and descriptive scope was carried out at the KFC Group company over a period of four months, between November and February 2025-2026, with the aim of studying the topic of work climate analysis. The sample was applied to 10 participants, of whom 5 were men and 5 were women aged between 22 and 37, obtaining positive results that favor the dimensions analyzed in the work climate. The instrument used in this systematization was the Gallup Q12 work climate survey, which consists of 12 questions that can determine whether an institution has a suitable organizational climate. The results of this survey show that the organization is in a very high range, with highly committed employees and an excellent perception of the work climate.spa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectCLIMA LABORALspa
dc.subjectGRUPO KFCspa
dc.subjectEMPRESA GRANDEspa
dc.titleEvaluación de clima laboral en Grupo KFC de la ciudad de Guayaquil, Ecuadorspa
dc.typebachelorThesisspa
ups.carreraPsicologíaspa
ups.sedeSede Guayaquilspa
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