Análisis de los efectos del estrés en la productividad laboral de medianas empresas del sector industrial de Guayaquil

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Título : Análisis de los efectos del estrés en la productividad laboral de medianas empresas del sector industrial de Guayaquil
Autor : Ilvis Yuquilema, Joel Ronaldo
Director de Tesis: Ordoñez León, Yeni Maritza
Resumen traducido: Work stress has become an increasingly significant challenge in medium-sized companies in the industrial sector of Guayaquil, impacting both productivity and the well-being of employees. This research aims to analyze the effects of stress on labor productivity, while identifying the variables that cause stress and its effect on employee performance. In order to carry out this study, a mixed methodology was applied, combining surveys directed to employees, collecting quantitative data, and in-depth interviews that allowed a qualitative analysis. The results obtained show that the main sources of stress are linked to a high workload, the pressure to obtain results and interpersonal conflicts, which results in lower concentration, decreased productivity and increased physical and mental exhaustion. In the discussion section, these findings were compared with previous research, highlighting the great need to implement organizational strategies to help reduce stress. Among these strategies are wellness programs, obtaining work flexibility and improving internal communication, all of which are key elements in favoring a healthier and more productive work environment. In conclusion, work stress has a negative impact on productivity and requires effective management by companies to improve the performance and satisfaction of each employee.
Resumen : El estrés laboral se ha convertido en un desafío cada vez más significativo en las medianas empresas del sector industrial de Guayaquil, impactando tanto la productividad como el bienestar de los colaboradores. Esta investigación se propone analizar los efectos del estrés en la productividad laboral, a la vez que identifica las variables que lo originan y su efecto en el desempeño de los colaboradores. Para llevar a cabo este estudio, se aplicó una metodología mixta que combinó encuestas dirigidas a los colaboradores, recolectando datos cuantitativos, y entrevistas en profundidad que permitieron un análisis cualitativo. Los resultados obtenidos muestran que las principales fuentes de estrés están vinculadas a una alta carga de trabajo, la presión por obtener resultados y los conflictos interpersonales, lo cual se traduce en una menor concentración, disminución de la productividad y un aumento del agotamiento tanto físico como mental. En la sección de discusión, se compararon estos hallazgos con investigaciones previas, subrayando la gran necesidad de implementar estrategias organizacionales que ayuden a reducir el estrés. Entre estas estrategias se destacan programas de bienestar, la obtención de flexibilidad laboral y la mejora en la comunicación interna, cuyos elementos son claves para favorecer un ambiente laboral más saludable y productivo. En conclusión, el estrés laboral impacta negativamente en la productividad y requiere una gestión efectiva por parte de las empresas para mejorar el rendimiento y la satisfacción de cada colaborador.
Palabras clave : ESTRÉS LABORAL
PRODUCTIVIDAD
BIENESTAR ORGANIZACIONAL
MEDIANAS EMPRESAS
SECTOR INDUSTRIAL
Fecha de publicación : 2025
URI : http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30331
Idioma: spa
Pertenece a las colecciones: Grado

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