Propuesta de mejora en la Gestión de Cobro a los Usuarios de Cnel Ep Manabí: Caso Ciudad de Manta, Provincia de Manabí, Ecuador, 2023

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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorGonzález Vásquez, Ángel Eduardo-
dc.contributor.authorVásconez Pita, Patricia Isabel-
dc.date.accessioned2024-08-20T16:16:12Z-
dc.date.available2024-08-20T16:16:12Z-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.urihttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/28398-
dc.descriptionEl desarrollo de este estudio se sustenta en optimizar la gestión de cobro a los usuarios de CNEL EP Manabí con el objeto de lograr recuperar cartera vencida y motivar a los usuarios a comprometerse a cancelar los haberes pendientes, la metodología que se aplicó fue cuantitativa y descriptiva, a través de encuestas a 389 consumidores de la CNEL EP.spa
dc.description.abstractThe development of this study is based on optimizing the collection management of the users of CNEL EP Manabí in order to recover overdue loans and motivate users to commit to canceling outstanding payments, the methodology that was applied was quantitative and descriptive, through survey to 389 users of CNEL EP.spa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectMEJORAspa
dc.subjectGESTIÓN DE COBROspa
dc.subjectUSUARIOSspa
dc.subjectCNEL EPspa
dc.subjectCOBRANZASspa
dc.titlePropuesta de mejora en la Gestión de Cobro a los Usuarios de Cnel Ep Manabí: Caso Ciudad de Manta, Provincia de Manabí, Ecuador, 2023spa
dc.typemasterThesisspa
ups.carreraMaestría en Administración de Empresasspa
ups.sedeSede Guayaquilspa
Pertenece a las colecciones: Posgrado

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