Tendencias de mercado e innovación de servicios en Spas de uñas de Guayaquil, año 2023
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27983| Título : | Tendencias de mercado e innovación de servicios en Spas de uñas de Guayaquil, año 2023 |
| Autor : | Pacalla Serrano, Melanny Dayanna |
| Director de Tesis: | Ascencio Burgos, Karina Anabella |
| Resumen traducido: | The research examines the nail spa market in Guayaquil by 2023, highlighting 6% annual growth in the beauty sector until 2027. Technologies such as 3D printing and virtual reality have been introduced to improve customer experience, along with online booking tools and secure payment methods. The objectives include understanding the market, analyzing innovations and proposing digital marketing strategies, with a mixed approach of surveys and interviews. Theories such as Romer's Endogenous Growth and Parasuraman, Zeithaml and Berry's Service Quality Model were used. The results offer a detailed vision for the advancement of the sector. |
| Resumen : | La investigación examina el mercado de spas de uñas en Guayaquil para 2023, destacando un crecimiento anual del 6% en el sector de belleza hasta 2027. Se han introducido tecnologías como la impresión en 3D y la realidad virtual para mejorar la experiencia del cliente, junto con herramientas de reserva en línea y métodos de pago seguros. Los objetivos incluyen comprender el mercado, analizar innovaciones y proponer estrategias de marketing digital, con un enfoque mixto de encuestas y entrevistas. Se emplearon teorías como el Crecimiento Endógeno de Romer y el Modelo de Calidad del Servicio de Parasuraman, Zeithaml y Berry. Los resultados ofrecen una visión detallada para el avance del sector. |
| Palabras clave : | TENDENCIA INNOVACIÓN MERCADO SPAS DE UÑAS GUAYAQUIL |
| Fecha de publicación : | 2024 |
| URI : | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27983 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Grado |
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