Análisis de los procesos de producción de las empresas fabricantes de Tubos PVC en el norte de Guayaquil
Para citar o enlazar este item, por favor use el siguiente identificador:
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27526
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Calle Carrión, Iskra Casandra | - |
dc.contributor.author | Alarcón García, Daniela Lilibeth | - |
dc.date.accessioned | 2024-04-04T21:11:04Z | - |
dc.date.available | 2024-04-04T21:11:04Z | - |
dc.date.issued | 2024 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27526 | - |
dc.description | El estudio examina los procesos de producción de empresas de tubos PVC en Guayaquil Norte, cruciales para la construcción. Objetivos: mejorar procesos, evaluar satisfacción del cliente y proponer mejoras. Hallazgos preliminares revelan diversidad en el entendimiento del proceso entre clientes, señalando la necesidad de comunicación más efectiva. Áreas críticas de mejora incluyen conocimiento del proceso, calidad percibida y seguridad laboral. Aunque hay desafíos, la mayoría de clientes están satisfechos con la calidad de los tubos PVC, aunque se reconoce un grupo minoritario insatisfecho. Destaca la importancia de la comunicación y el servicio al cliente para garantizar satisfacción general. Estos hallazgos son vitales para mejorar la eficiencia y calidad en la industria de la construcción. | spa |
dc.description.abstract | The study aims to analyze the production processes of PVC pipe manufacturing companies in Guayaquil’s north, pivotal in supplying construction projects. Specific objectives include scrutinizing processes, assessing customer satisfaction, and proposing improvements for optimal results. Initial findings reveal customer disparities in process awareness, underscoring the need for better communication. Critical improvement areas include process understanding, product quality, and safety measures. Despite challenges, most customers are content with PVC pipe quality, though a dissatisfied minority exists. Emphasizing effective communication and customer service is crucial for overall satisfaction. These insights are integral for enhancing efficiency and quality in the construction industry. | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | openAccess | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
dc.subject | PROYECTOS DE FACTIBILIDAD | spa |
dc.subject | CREACIÓN DE EMPRESAS | spa |
dc.subject | EMPRESA | spa |
dc.subject | COMERCIALIZADORA FARMACÉUTICA | spa |
dc.title | Análisis de los procesos de producción de las empresas fabricantes de Tubos PVC en el norte de Guayaquil | spa |
dc.type | bachelorThesis | spa |
ups.carrera | Administración de Empresas | spa |
ups.sede | Sede Guayaquil | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
UPS-GT005012.pdf | Texto Completo | 472,39 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons