Impacto en el índice de desempeño laboral, por la implementación del modelo de competencias de las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Cuenca en el periodo abril -julio 2023

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Title: Impacto en el índice de desempeño laboral, por la implementación del modelo de competencias de las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Cuenca en el periodo abril -julio 2023
Authors: Carpio Palomeque, Bernardo Mauricio
Tacuri Tacuri, María Augusta
Advisor: Flores Sisalima, Guido Paúl
Abstract: The research focuses on evaluating the impact of the competency model in savings and credit cooperatives through a 360-degree assessment and a job performance index in the operational area of Cuenca. It is essential to improve performance in this sector, responsible for crucial tasks such as customer service and credit management.
Translated abstract: El trabajo de investigación se centra en evaluar el impacto del modelo de competencias en las cooperativas de ahorro y crédito mediante una evaluación 360 y un índice de desempeño laboral en el área operativa de Cuenca. Es esencial mejorar el desempeño en este sector, responsable de tareas cruciales como atención al cliente y gestión de créditos.
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
BANCOS COOPERATIVOS
TRABAJADORES - RENDIMIENTO
SELECCIÓN DE PERSONAL
COMPETENCIA (PSICOLOGÍA)
Issue Date: 2024
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27342
Language: spa
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