Desarrollo de un sitio web e integración de un chatbot y servidor de correo para la empresa SmartTelecom.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/26908| Título : | Desarrollo de un sitio web e integración de un chatbot y servidor de correo para la empresa SmartTelecom. |
| Autor : | Loja Avila, Elvis Martin |
| Director de Tesis: | Sacoto Cabrera, Erwin Jairo |
| Resumen traducido: | This work develops a digital platform for the company SmartTelecom, integrating a website, a RASA chatbot and a Zoho mail server. The SCRUM methodology is used for an effective implementation, covering from analysis to testing. It aims to improve communication with customers and adapt to digital demands, strengthening the corporate image and optimizing online interaction. Keywords: Web Development, Chatbot, Mail Server, Customer Experience, Integration, Business Communication, SmartTelecom. |
| Resumen : | Este trabajo desarrolla una plataforma digital para la empresa SmartTelecom, integrando un sitio web, un chatbot RASA y un servidor de correo Zoho. Se emplea la metodología SCRUM para una implementación eficaz, abarcando desde el análisis hasta las pruebas. Apunta a mejorar la comunicación con los clientes y adaptarse a las demandas digitales, reforzando la imagen corporativa y optimizando la interacción online. |
| Palabras clave : | COMPUTACIÓN DESARROLLO DE SITIOS WEB CORREO ELECTRÓNICO CHATBOT PLATAFORMA DIGITAL |
| Fecha de publicación : | ene-2024 |
| URI : | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/26908 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Grado |
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