Análisis del ausentismo laboral en el sector hotelero de Guayaquil, año 2021

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Title: Análisis del ausentismo laboral en el sector hotelero de Guayaquil, año 2021
Authors: Vera Reyes, María Gracia
Advisor: Salazar Ojeda, Edgar Xavier
Abstract: The analysis of labor absenteeism in the hotel sector of Guayaquil 2021 – from an economic, productive and business point of view, provides a greater understanding of how this problem influences the development of this important industry inside the Ecuadorian economy, generating clear conclusions and strategies to face the vicissitudes that absenteeism entails in relation to human behavior and its economic impact. Based on this, the objectives of the research were to analyze labor absenteeism in the hotel sector of Guayaquil, as an instrument to propose improvements that give access to the sustained growth of the sector. The methodology used was descriptive level. In addition, the level of labor absenteeism in this sector was identified, through surveys directed at collaborators within this industry, along with researching the economic impact of labor absenteeism in the Guayaquil hotel industry, interviewing managers, directors or owners of hotels of the port city. Based on such findings, conclusions and a discussion were determined in which the impact of labor absenteeism in the hotel industry was identified; aspects such as greater indebtedness, loss of profitability, decreased sales and less operational maneuvering are elements that were identified, and that are consistent with the analysis of the inter-annual percentage variation of financial indicators of the hotel sector – which reveal that financially the hotel industry has suffered an impact and economic decline.
Translated abstract: El análisis del ausentismo laboral en el sector hotelero de Guayaquil, año 2021, realizado en este documento, desde el punto de vista económico, productivo y empresarial, provee de mayor entendimiento acerca de cómo esta problemática influye en el desarrollo de este importante sector de la economía ecuatoriana, generando conclusiones y estrategias claras para afrontar las vicisitudes que conlleva el ausentismo con relación al comportamiento humano y su impacto económico. Con base a esto, los objetivos de la investigación radicaron en analizar el ausentismo laboral en el sector hotelero de Guayaquil, como instrumento para proponer mejoras que den acceso al crecimiento sostenido del sector. La metodología utilizada fue de nivel descriptivo. Además, se identificó el nivel de ausentismo laboral en este sector, mediante encuestas dirigidas a colaboradores de este tipo de industria, aunado a conocer el impacto económico del ausentismo laboral en la industria hotelera guayaquileña, entrevistando a gerentes, directores o propietarios de hoteles de la urbe porteña. Con base a tales hallazgos, se determinaron conclusiones y una discusión en la que se identificó el impacto del ausentismo laboral en la industria hotelera; aspectos como un mayor endeudamiento, la pérdida de la rentabilidad, la disminución de ventas y una menor maniobra operacional son elementos que se identificaron, y que concuerdan con el análisis de variación porcentual interanual de indicadores financieros del sector hotelero – que revelan que financieramente la industria hotelera ha sufrido un impacto y decrecimiento económico.
Keywords: AUSENTISMO
LABORAL
COVID-19
RECESIÓN
IMPACTO ECONÓMICO
HOTEL
TURISMO
ALOJAMIENTO
Issue Date: 2022
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/23953
Language: spa
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