Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2008 para la empresa CS Diesel

Abstract

A nivel mundial la industria automotriz se caracteriza por ser una de las más competitivas y cambiantes, debido a las innovaciones tecnológicas que experimenta lo que obliga a las empresas vinculadas al sector a readaptarse a las nuevas tendencias tanto técnicas como administrativas, para no perder su nivel de participación en el mercado, valiéndose de instrumentos que permitan modificar su estructura interna, con el fin de optimizar su desempeño y adaptarse a los nuevos requerimientos.