Diseño, desarrollo e implementación de una asistente virtual para la resolución de dudas sobre los procesos académicos de la Universidad Politécnica Salesiana - sede Cuenca utilizando inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural

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Title: Diseño, desarrollo e implementación de una asistente virtual para la resolución de dudas sobre los procesos académicos de la Universidad Politécnica Salesiana - sede Cuenca utilizando inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural
Authors: Gonzalez Arias, Paulo Mateo
Advisor: León Paredes, Gabriel Alejandro
Abstract: At present, the request, complaint, claim, suggestion (PQRS) systems have evolved around the needs of users, for which a virtual assistant has been developed to help resolve processes at the Salesian Polytechnic University, for means of artificial intelligence and natural language processing to optimize the performance of these.
Translated abstract: En la actualidad los sistemas peticiones, quejas, reclamos, sugerencias (PQRS) han ido evolucionado entorno a las necesidades de los usuarios, por lo que se ha desarrollado un asistente virtual para la ayuda en la resolución de procesos de la Universidad Politécnica Salesiana, por medio de inteligencia artificial y tratamiento de lenguaje natural para optimizar la realización de estos.
Keywords: COMPUTACIÓN
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL (INFORMÁTICA)
APLICACIONES MÓVILES
SISTEMA PQRS
ASISTENTES VIRTUALES
Issue Date: Mar-2022
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/22027
Language: spa
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