Actualización del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 de una empresa de servicio de mantenimiento y reparación de contenedores para la mejora del desempeño laboral del área administrativa en la ciudad de Guayaquil

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Title: Actualización del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 de una empresa de servicio de mantenimiento y reparación de contenedores para la mejora del desempeño laboral del área administrativa en la ciudad de Guayaquil
Authors: Vizueta Vizuete, Anthony Javier
Advisor: Rojas Párraga, Tania
Abstract: The objective of this work is to update the quality management system of the container maintenance company FARBEM SA, specifically in the administration area and all its departments, therefore the QMS currently applied is based on ISO 9001 standards: 2015, under this context, the applied methodology consisted of carrying out a diagnosis of the entire area in question.
Translated abstract: El presente trabajo tiene como objetivo la actualización del sistema de gestión de calidad de la empresa de mantenimiento de contenedores FARBEM S.A, específicamente en el área de administración y todos sus departamentos, por consiguiente el SGC que actualmente aplican se basa en las normas ISO 9001:2015, bajo este contexto la metodología aplicada consistió en la realización de un diagnóstico de toda el área en mención.
Keywords: ADMINISTRACIÓN
CALIDAD ISO 900
MAPEO DE PROCESOS
SISTEMA DE GESTIÓN
Issue Date: 2021
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/20756
Language: spa
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