La calidad del servicio y su incidencia en el proceso de decisión de compra de los consumidores de pizzas en la ciudad de Guayaquil

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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorÁlvarez Guale, Raúl-
dc.contributor.authorChang González, Jorge Leopoldo-
dc.date.accessioned2020-11-06T23:31:24Z-
dc.date.available2020-11-06T23:31:24Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.urihttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/19404-
dc.descriptionEl presente trabajo tuvo como premisa general establecer la incidencia de la calidad del servicio en el proceso de decisión de compra de los consumidores de pizzas en la ciudad de Guayaquil. La investigación parte de un estudio no experimental de tipo correlacional. Los resultados identificaron una correlación positiva media entre las variables.spa
dc.description.abstractThe general objective of this work was to establish the incidence of service quality in the purchase decision process of pizza consumers in the city of Guayaquil. The research is based on a non-experimental study of a correlational type. According to the interpretation, a mean positive correlation between the variables was identified.spa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectEVALUACIÓNspa
dc.subjectCALIDADspa
dc.subjectSERVICIOspa
dc.subjectMARKETINGspa
dc.titleLa calidad del servicio y su incidencia en el proceso de decisión de compra de los consumidores de pizzas en la ciudad de Guayaquilspa
dc.typemasterThesisspa
ups.carreraMaestría en Administración de Empresasspa
ups.sedeSede Guayaquilspa
Pertenece a las colecciones: Posgrado

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