Las políticas de calidad y su relación con la fiabilidad percibida de clientes en las cadenas de supermercados de la ciudad de Guayaquil.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/16252
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Álvarez Guale, Raúl | - |
dc.contributor.author | Cordero Peñaherrera, Estefanía Ana | - |
dc.date.accessioned | 2018-10-19T20:35:58Z | - |
dc.date.available | 2018-10-19T20:35:58Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/16252 | - |
dc.description | Este estudio se enfocó en los consumidores que realizaron sus compras en las 4 cadenas principales de supermercados existen en la ciudad de Guayaquil, teniendo como objetivo principal, el de determinar la relación existente entre las políticas de calidad con la fiabilidad percibida de clientes en las mencionadas cadenas de supermercados. | en_US |
dc.description.abstract | This study focused to consumers who made their purchases in the 4 main supermarket chains in the city of Guayaquil, with the main purpose of determinate the relationship between quality policies and the perceived reliability of customers in the before mentioned supermarket chains. | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.rights | openAccess | en_US |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
dc.subject | CALIDAD DEL SERVICIO | en_US |
dc.subject | MARKETING | en_US |
dc.subject | COMERCIO ELECTRÓNICO | en_US |
dc.subject | MARKETING DIGITAL | en_US |
dc.title | Las políticas de calidad y su relación con la fiabilidad percibida de clientes en las cadenas de supermercados de la ciudad de Guayaquil. | en_US |
dc.type | bachelorThesis | en_US |
ups.carrera | Administración de Empresas | - |
ups.sede | Sede Guayaquil | - |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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UPS-GT002324.pdf | Texto completo | 272,46 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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