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Title: Estructuración de un mecanismo que viabilice la Aplicación de Balanced Scorecard en la empresa "Auto Diagnóstico Grand Prix" ubicado en el valle de los Chillos sector Sangolquí
Authors: Lugmaña Sandovalín, Doris Carina
Advisor: Collaguazo Suquillo, Nicolás
Keywords: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MECÁNICA AUTOMOTRIZ
Issue Date: Dec-2011
Abstract: En el desarrollo de éste proyecto se ha considerado como sujeto de Investigación a “AUTO DIAGNOSTICO GRAN PRIX”, ésta empresa cuenta con cuatro áreas siendo Mecánica, Enderezada, Pintura y Electricidad; dedicándose a la reparación y mantenimiento del vehículo, actividad que la viene realizando desde el año 1990. Su apertura fue con el propósito de proporcionar servicio automotriz personalizado con asesoría técnica, sin embargo está acción no ha sido suficiente para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes y “AUTO DIAGNOSTICO GRAN PRIX” asume otro rol que es aumentar el servicio de alineación, balanceo y sistema de inyección electrónico, tratando de proporcionar un servicio completo para su clientela que se ha focalizado en el sector del Valle de los Chillos sector Sangolqui.
Description: In the development of this project has been considered as a subject of research to "AUTO DIAGNOSTIC GRAN PRIX" this company has four areas being Mechanics, Untapped, Painting and Electricity; dedicated to the repair and vehicle maintenance activity that has been doing since 1990. Its opening was for the purpose of providing personalized service automotive technical advice, however this action has not been enough to satisfy the requirements of our customers and "AUTO DIAGNOSTIC GRAN PRIX" takes on another role is to increase the service alignment, balancing and electronic injection system, trying to provide a complete service to its clientele that has focused on the sector of the Valley of the Chillos Sangolqui sector.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/1551
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