Sistematización de la influencia de los riesgos psicosociales en el clima laboral de los colaboradores de la Agencia de Promoción Económica Conquito

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Title: Sistematización de la influencia de los riesgos psicosociales en el clima laboral de los colaboradores de la Agencia de Promoción Económica Conquito
Authors: Tulcán Fernández, Giovana Giselle
Advisor: Pillajo Salcedo, Guillermo Marcelo
Abstract: Lo que se buscó realizar en la Agencia de Promoción Económica Conquito, una entidad dedica a promover el desarrollo económico y social sostenible del Distrito Metropolitano de Quito, es conocer como los riesgos psicosociales más destacados afectan el clima laboral de la organización. Después de haber realizado entrevistas a cada uno de los responsables y a sus correspondientes coordinadores, se procedió a diseñar un proyecto de intervención que pueda ayudar a solucionar las problemáticas que dicha organización están presentando en la actualidad y utilizando las herramientas adecuadas para la exigencia de sus actores. Para realizar un diagnóstico situacional de la situación de los factores de riesgo psicosocial se utilizó la entrevista que se realizó a cada uno de los responsables de la organización. El otro instrumento que se utilizó fue la encuesta para conocer la apreciación de los empleados sobre los factores que afecte negativamente al clima laboral. Con la información levantada, se procedió a la tabulación de los mismos y a la interpretación que nos mostró factores negativos como el estrés, participación y supervisión, comunicación, reconocimiento; al conocer estos factores se procedió a establecer un plan de mejoras que fue presentado a los dirigentes de la organización.
Translated abstract: What was sought to be done in the Agencia de Promoción Económica CONQUITO, an entity dedicated to promoting the sustainable economic and social development of the Distrito Metropolitano de Quito, is to know how the most salient psychosocial risks affect the work environment of the organization. After having conducted interviews with each of the responsible parties and their corresponding coordinators, an intervention project was designed to help solve the problems that the organization is currently presenting and using the appropriate tools to meet the demands of its stakeholders. . In order to make a situational diagnosis of the psychosocial risk factors, the interview that was carried out with each one of those responsible for the organization was used. The other instrument that was used was the survey to know the employees' appreciation of the factors that negatively affect the work environment. With the information set on the table, we proceeded to tabulate them and the interpretation showed us negative factors such as stress, participation and supervision, communication, recognition; Upon knowing these factors, an improvement plan was drawn up and presented to the leaders of the organization.
Keywords: PSICOLOGÍA
CLIMA LABORAL
FACTORES DE RIESGO
AMBIENTE DE TRABAJO
EVALUACIÓN DEL TRABAJO
Issue Date: Feb-2018
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/15203
Language: spa
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