Sistematización de la experiencia práctica de intervención en el diagnóstico y propuesta de mejora de la cultura y compromiso organizacional en una empresa comercializadora de neumáticos en la ciudad de Quito, durante el periodo septiembre a diciembre del 2017

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad el diagnóstico y propuesta de mejora de la Cultura y Compromiso Organizacional en una empresa comercializadora de neumáticos, debido a que en los últimos años (2015 – 2017) se ha dado un incremento de personal en las oficinas de la ciudad de Quito y es necesario identificar cómo han aceptado la Cultura Corporativa; esto es importante porque permite distinguir a una empresa de otra y empoderar al personal para que se genere un sentido de pertenencia hacia la Organización, teniendo como resultado una mayor y mejor productividad así como también la permanencia de los colaboradores. Para su desarrollo se utilizó una herramienta de evaluación que fue la encuesta conformada por cinco factores: Reconocimiento, Sentido de Pertenencia, Cooperación - Trabajo en Equipo, Comunicación y Condiciones de Trabajo; compuestos por preguntas clave para conocer cuál es el nivel de identificación que tienen los miembros de la Organización con su entorno laboral y el nivel de compromiso que han adquirido con la Compañía, a partir de la tabulación y análisis de los resultados se formularon planes de acción que ayudarán a su fortalecimiento y a un afianzamiento del compromiso organizacional.