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Title: Sistematización de la implementación de los procesos de selección por competencias en la empresa EQUISERCON CURACAO TRADERS CIA.LTDA; en el período Noviembre 2016 a Julio 2017
Authors: Calahorrano Ayala, Diana Natali
Advisor: Santillán Mora, María Augusta
Keywords: PSICOLOGÍA
SELECCIÓN DEL PERSONAL
ANÁLISIS OCUPACIONAL
DEPARTAMENTO DE PERSONAL
EVALUACIÓN DEL PERSONAL
Issue Date: Feb-2018
Abstract: Este informe se presenta a partir de la sistematización de la implementación de los procesos de selección del perfil por competencias en la empresa EQUISERCON CURACAO TRADERS CIA.LTDA. Para realizar el diagnóstico de la situación de la organización se partió de un enfoque mixto de investigación, en el que se aplicaron métodos cualitativos como la observación y técnicas cuantitativas como la encuesta, lo cual permitió comprobar las deficiencias del proceso de selección del personal vigente en la organización, lo que trajo como consecuencia inconformidades de los trabajadores con las funciones y exigencias de sus puestos de trabajo; la desmotivación para el desempeño; falta de capacitación y superación de sus habilidades profesionales; desconocimiento de la Misión, Visión y Valores de la empresa; ello determinó la pertinencia de proponer el diseño del Manual de selección del personal por competencias, que contará con cada uno de los subprocesos de selección, las políticas, los materiales y técnicas a aplicar. La implementación de esta herramienta permitió desde ese momento identificar el candidato idóneo para cada una de las posiciones que quiera cubrir la empresa Equisercon; con ello se contribuye a alcanzar un éxito empresarial sólido y perdurable que beneficie a todos sus involucrados.
Description: This report is presented from the systematization of the implementation of the processes of selection of the profile by competences in the company EQUISERCON CURACAO TRADERS CIA.LTDA. In order to carry out the diagnosis of the situation of the organization, a mixed research approach was adopted, in which qualitative methods such as observation and quantitative techniques such as the survey were applied, which allowed to check the deficiencies in the staff selection process in force in the organization, which results in disagreements of the workers with the functions and demands of their jobs; demotivation for performance; lack of training and improvement of professional skills; ignorance of the company's Mission, Vision and Values; this determined the pertinence of proposing the design of the staff selection manual by competencies, which would have each of the selection sub-processes, policies, materials and techniques to apply. The implementation of this tool allowed from that moment to identify the ideal candidate for each of the positions required to cover the company Equisercon; thereby contributing to solid and lasting business success that benefits all its stakeholders.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/15189
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