Determinación de una plantilla tipo de requerimientos que se ajuste a las necesidades de las micro y pequeñas empresas para migrar a Cloud computing

Abstract

El presente artículo presenta una propuesta orientada a micro y pequeñas empresas del Ecuador, para que migren sus plataformas de hardware y software actuales a una solución de TI, enfocada en la contratación de servicios de la computación en la nube o cloud computing. Para esto se efectuó una investigación de campo, en la cual se analiza dos aspectos fundamentales: 1) Determinar la situación actual en relación con los requerimientos de TI que tienen este tipo de empresas y a partir de estos determinar una plantilla de requerimientos tipo y 2) Determinar la oferta de servicios en el mercado para estos requerimientos, incluyendo costos de servicios por mes y por usuario. Para la determinación de los requerimientos actuales se diseñó una encuesta que consta de 14 preguntas que se enfocan en determinar la infraestructura de TI, personal, aplicaciones empresariales que requieren para el negocio y los costos operativos mensuales para operar su infraestructura. Los resultados de esta encuesta proveen de un conjunto de indicadores base que fueron establecidos en función de la cantidad de veces que las empresas determinan la necesidad del requerimiento. El siguiente paso fue analizar las proveedoras de este tipo de servicios en la nube, con el objeto de determinar las que mejores prestaciones ofrecen en función de las características del servicio ofertado y sus costos. En función de la plantilla tipo de requerimientos y los costos que ofertan las proveedoras recomendadas, se determina una propuesta base para la contratación de estos servicios.