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Title: Diseño e implementación de los procesos de reclutamiento, selección e inducción del personal, en la empresa Cajamarca Protective Services Cía. Ltda., durante el periodo enero a julio del 2016
Authors: Puruncajas Arboleda, David Mauricio
Advisor: Santillán Mora, María Augusta
Keywords: PSICOLOGÍA
SELECCIÓN DE PERSONAL
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Issue Date: Mar-2017
Abstract: Cajamarca Protective Services es una empresa de seguridad privada creada por antiguos miembros de la unidad elite de francotiradores de la Legión Extranjera Francesa, su misión es proveer a sus clientes el mejor servicio de seguridad del mercado además de ofrecer servicios en protección residencial y comercial, escoltas armadas, servicios de consultoría y exámenes poligráficos. (Cajamarca Protective Services Cia Ltda, 2015) Se encuentra localizada como casa matriz en la ciudad de Guayaquil, tras dos años de experiencia en el mercado extiende una sucursal en la ciudad de Quito en donde se llevara a cabo el presente proyecto de Intervención. La sucursal de la empresa se encuentra establecida en la ciudad de Quito hace un año cumpliendo con los objetivos propuestos por su empresa, al ser una sucursal nueva se encuentra aun fortaleciendo algunos procesos que se ejecutan entorno al giro de negocio. Dentro de ellos se encuentra el departamento de Recursos Humanos en el cual no existen procesos establecidos, al contrario el manejo se basa en indicaciones verbales sin registro alguno. Es por esta razón necesaria la creación y establecimiento de procesos que permitan mejorar la calidad del trabajo dando un servicio eficiente a los clientes.
Description: Cajamarca Protective Services is a private security company created by former members of the French Foreign Legion's elite sniper unit. Its mission is to provide its clients with the best security services in the market, as well as offering services in residential and commercial protection, escorts Armaments, consulting services and polygraphic examinations. It is located as a parent company in the city of Guayaquil, after two years of experience in the market it extends a branch in the city of Quito where the present Intervention project will be carried out. The branch of the company is established in the city of Quito a year ago fulfilling the objectives proposed by its company, being a new branch is still strengthening some processes that are executed around the business turn. Within them is the Department of Human Resources in which there are no established processes, on the contrary the management is based on verbal indications without any record. It is for this reason necessary the creation and establishment of processes that allow to improve the quality of the work giving an effective service to the clients.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/13606
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