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Title: Implementación de una planta de acción para mejorar el clima laboral y el desempeño del personal en la empresa CAFU :sistematización de la experiencia
Authors: Sanafria Jiménez, Carla Gabriela
Advisor: Salvador Pérez, Leonardo Patricio
Keywords: PSICOLOGÍA
PRODUCTIVIDAD
CLIMA ORGANIZACIONAL
DESEMPEÑO LABORAL
Issue Date: Feb-2017
Abstract: El presente proyecto está destinado a realizar la implantación de un plan de acción para mejorar el clima laboral y el desempeño de los colaboradores de la empresa CAFU. El desempeño inadecuado de los colaboradores de la empresa, ha empujado para la realización del proyecto y demostrar que un mal clima laboral puede influir en el desempeño de los colaboradores y en su satisfacción laboral, para lo cual se utilizarán dos tipos de herramientas de medición: evaluación de desempeño, la cual nos ayudará a identificar información relevante para la realización del proyecto, detectando los comportamientos, habilidades y competencias con más déficit. La segunda herramienta que se utilizará en el proyecto, será la elaboración de una encuesta de clima laboral, la cual nos dará información sobre el bienestar del colaborador en su puesto de trabajo, es decir cómo se siente en el ámbito social, con sus compañeros, su líder, compromiso, sentido de pertenencia hacia la empresa, condiciones del puesto de trabajo enfocándonos al ámbito ergonómico, que tan satisfecho está el colaborador con el reconocimiento y los beneficios que recibe por parte de la empresa, esta recolección de datos reales nos ayudará a definir la hipótesis planteada. El proyecto de intervención realizado nos ayudará a definir la influencia del clima laboral en el desempeño de los colaboradores, que tanto puede afectar un mal clima laboral en la productividad, eficiencia y motivación de un colaborador al momento de desempeñarse en su puesto de trabajo, con el objetivo de plantear estrategias y planes de acción para lograr una mejora en el desempeño de los colaboradores abarcando todos los factores de medición del clima laboral y posteriormente de evaluación de desempeño, de igual manera crear una estructura de retroalimentación de la evaluación de desempeño para utilizarla no solamente semestralmente, sino para evaluar periodo de prueba de 90 días, dada la necesidad de la empresa por seleccionar al capital humano competente y comprometido con su puesto de trabajo y con la empresa.
Description: The present project is aimed at verifying the influence that the working climate has on the performance of CAFU's employees. The inadequate performance of the employees of the company has pushed for the completion of the project and demonstrate that a bad working environment can influence the performance of employees and their job satisfaction, for which two types of measurement tools will be used: Performance assessment, which will help us identify information relevant to the project, detecting behaviors, skills and competencies with more deficits. The second tool that will be used in the project will be the preparation of a labor climate survey, which will give us information about the welfare of the employee in his job, how he feels in the social field, with his colleagues, Its commitment, a sense of belonging to the company, conditions of the job, focusing on the ergonomic field, how satisfied the employee is with the recognition and benefits he receives from the company, this collection of real data will help us Define the hypothesis. The intervention project will help us to define the influence of the work climate on the performance of the employees, which can affect a bad working environment in the productivity, efficiency and motivation of a collaborator when he / she is in the job, with The objective of proposing strategies and action plans to achieve an improvement in the performance of the collaborators covering all the factors of measurement of the labor atmosphere and later of performance evaluation, in the same way to create a structure of feedback of the performance evaluation to use it Not only every six months, but also to evaluate the probation period of 90 days, given the company's need to select the human capital competent and committed to its job and to the company.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/13600
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