Implementación de un programa de clima laboral y diseño de un plan de mejoras en la empresa Garcos S.A., en el periodo enero 2016 - mayo 2016

Abstract

A lo largo del presente documento, se desarrolla la sistematización de un proyecto de diseño e implementación de una evaluación de clima laboral en la empresa GARCOS S.A., con oficinas en las ciudades de Quito y Guayaquil, entre los meses de enero y mayo de 2016, que se constituirá en línea base para la propuesta de un plan de mejoras consistente con la realidad diagnosticada. A través de la aplicación de una encuesta a los gerentes, jefes y encargados de líneas de supervisión de la empresa, se determinaron los factores y subfactores de clima laboral que posteriormente fueron evaluados entre 42 trabajadores de las áreas de logística y ventas de la empresa. Los resultados fueron tabulados y valorados de forma cuantitativa a través de la metodología de puntos EDCO. Finalmente, la valoración permitió determinar los elementos principales a considerar en la propuesta de plan de mejora que se presentó a la empresa. El desarrollo del proyecto permitió la aplicación de conocimientos de la carrera de Psicología Laboral en un entorno laboral real. Como principales conclusiones del proyecto, se determinó que los factores a mejorar dentro del clima laboral de la empresa se encuentran el liderazgo, la comunicación y la percepción de equidad en las remuneraciones. Considerando los resultados señalados, se recomienda a la empresa estudiada la aplicación del plan de mejora propuesto en este documento.