Implementación del proceso de selección de personal en la Unidad Educativa San Patricio (UESPA) de la Fundación Proyecto Salesiano Chicos de la Calle Zona Norte.

Abstract

La Unidad Educativa San Patricio UESPA contribuye a través de sus programas de educación a erradicar la existencia de chicos en la calle. Su trabajo aporta al fortalecimiento de la sociedad siendo estos indispensables para garantizar el respeto y la inclusión a niños y adolescentes en Ecuador. El objetivo de la presente investigación se enfoca en la evaluación de los diferentes procesos de selección de personal que actualmente se aplican, identificando falencias que puedan ser mejoradas en beneficio de la calidad de servicios prestados. Por tanto, su desarrollo plantea alternativas para la efectiva selección del personal, las cuales han sido definidas mediante el uso del Cuadro de Mando Integral como principal herramienta. Su utilización derivó la necesidad de identificar y actualizar la estructura orgánica del área académica, definiendo los perfiles requeridos así como también los procesos de convocatoria y selección para una contratación alineada a las necesidades existentes. Su desarrollo incluyó la diagramación de procesos para disponer de una orientación adecuada que aporte valor a la institución y le permita brindar procesos de educación de alta calidad. Finalmente, se plantearon indicadores de gestión con los cuales evaluar el cumplimiento de la implantación de la propuesta. Una vez definida, se concluye que la misma es factible de ser utilizada, siendo un proceso pionero que iniciará con una filosofía de mejoramiento continuo en la institución, donde el personal contribuya a mejorar la calidad de vida de los niños y adolescentes beneficiarios de los programas académicos.