Automatización del proceso de seguimiento de casos judiciales para un estudio jurídico a través de la plataforma BPM Bizagi

Abstract

Para el Estudio Jurídico Alvarado & Asociados se determina realizar la automatización del proceso de trámites judiciales, por lo cual es necesario realizar el levantamiento de procesos de: Trámites Judiciales Laborales y Penales, cumpliendo cada actividad que contempla las fases de la metodología de procesos, que fueron definidos en matrices y representados en notación BPMN (Business Process Model and Notacion) de la plataforma Bizagi. Previa elección se estudió a diferentes herramientas como K2, AgilePoint, IBM y Bizagi disponibles para su uso según la capacidad que las organizaciones lo requieran y otras características que la plataforma brinde. Bizagi fue elegida en virtud de sus características ya que permite modelado, gestión, seguimiento, reportes y simulación de los procesos de negocio según las características del trámite que se requiera evaluar. Para la automatización se tiene de manera indispensable los insumos generados en el levantamiento del proceso; pero para lograr este objetivo se cumple cada paso del método iterativo e incremental en la cual se realizan entregables en cada iteración determinada la misma que es aprobada para continuar con los siguientes incrementos. Una vez finalizada la automatización se realizan pruebas tanto funcionales y escenarios de flujo. Las pruebas funcionales tienen el objetivo de calificar si cada actividad del proceso contiene todos los datos con sus respectivas propiedades y las pruebas de escenarios de flujo se revisa las convergencias que se realizan en el flujo las mismas que deben obedecer a las reglas de negocio configuradas, estas pruebas son revisadas por los usuarios.