Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con la Norma ISO 9001:2015 para el Área de Tecnologías de la Información de la Universidad Politécnica Salesiana

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Title: Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con la Norma ISO 9001:2015 para el Área de Tecnologías de la Información de la Universidad Politécnica Salesiana
Authors: Narváez Ruiz, Lisímaco Fernando
Advisor: Quinde Falconí, Diego Marcelo
Abstract: This project designs a QMS in the UPS IT department throgh ISO 9001:2015 in order to generate documented processes and optimize human and technological resources. The analysis of the results, carried out by management, will encourage continuous improvement and the assessment of the QMS.
Translated abstract: Este proyecto diseña un SGC en el departamento de TI de UPS a través de la norma ISO 9001:2015 con el fin de generar procesos documentados y optimizar los recursos humanos y tecnológicos. El análisis de los resultados, llevado a cabo por la administración, fomentará la mejora continua y la evaluación del SGC.
Keywords: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO
CALIDAD TOTAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Issue Date: Apr-2016
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/12043
Language: spa
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