Modelo de gestión por procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil

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Title: Modelo de gestión por procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil
Authors: Pesántez Peñafiel, Carla Yaqueline
Advisor: Gómez Ceballos, Gliceria Petrona
Abstract: The aim of this paper is to show the investigation and structuring process of a "Sistema de Gestión por Procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil Cía. Ltda." It is business scope lies in marketing and rental of computer equipment, focusing significantly on rent.
Translated abstract: El presente trabajo tiene como objetivo, mostrar el proceso de investigación y estructuración de un Sistema de Gestión por Procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil Cía. Ltda., la misma se encuentra localizada en la ciudad de Cuenca, su ámbito de negocio se ubica en la comercialización y alquiler de equipos de computación, centrando de manera significativa en el alquiler.
Keywords: CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Issue Date: 2016
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11650
Language: spa
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