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Title: Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios exequiales en Latacunga.
Authors: Calvopiña Barriga, María Fernanda
Advisor: Lugmania Egas, Fabio
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SERVICIOS EXEQUIALES
Issue Date: Oct-2007
Abstract: El “Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios exequiales en Latacunga” trata los siguientes aspectos: En el primer capítulo, se analiza las diferentes formas de cultos fúnebres, los cuales dependen de la religión, el país, las creencias y sobre todo de la cultura de las personas. Además, se realiza un estudio general de los servicios funerarios en el Ecuador, para luego limitarnos al caso particular de la ciudad de Latacunga y evaluar su situación en cuanto a este aspecto, lo cual determina que por disponer de una sola funeraria, existe disconformidad de los usuarios ya que esta funeraria se limita a brindar dos servicios: el de sala de velación y traslado del féretro al cementerio general. En el segundo capítulo, se hace referencia al Estudio de Mercado, la identificación del servicio que se pretende brindar a la ciudad de Latacunga, siendo éstos: servicio de funeraria, trámites legales, servicio de tanatopraxia (maquillaje del cadáver), formolización, rito o ceremonia religiosa, ofrendas florales, traslado del féretro, campo santo y cafetería, es decir un servicio completo que necesita un funeral. Por otro lado se ejecuta la segmentación del mercado, para distinguir el mercado meta del estudio, estableciendo el comportamiento de la demanda, oferta, el análisis de precios, el tipo de promoción y publicidad y por último un análisis FODA, estrategias y plan de marketing adecuado para ofrecer un servicio de exequias oportuno con calidad. El tercer capítulo, corresponde a la capacidad instalada, que para este caso se lo identifica con el número de salas de velación, la capacidad de cada una de ellas, el número de difuntos que se puede atender, la capacidad del campo santo, la capilla, la sala de tanatopraxia y formolización debido a que se oferta un servicio.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11307
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