Programación neurolingüística (PNL), neuromarketing y placebo

Abstract

Es imposible desconocer el impacto del consumo de bienes y servicios en la sociedad contemporánea. En Ecuador, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC), que mide el grado de optimismo que los consumidores sienten sobre el estado general de la economía y sobre su situación financiera personal, para el mes de septiembre de 2014 se encuentra en 45,2 puntos (Banco Central del Ecuador, 2014). Del reporte se aprecia que la confianza del hogar es inferior a medida que la edad del jefe del hogar aumenta. Es decir, el ICC para los hoga- res cuyos jefes son menores a 30 años fue de 48,1 puntos, mientras que para aquellos hogares cuyo jefe tiene más de 65 años fue de 43,8 (Banco Central del Ecuador, 2014). ¿La gran pregunta es en qué se basa el cere- bro para tomar una decisión sobre un consumo? El neuromarketing es un campo emergente que representa un puente entre el estudio del comportamiento del consumidor y las neurociencias cognitivas. El neuromarketing emplea métodos de vanguardia desarrollados por la neurociencia para explorar la mente sin que se requiera una participación consciente por parte del sujeto investigado (Lee, Broderick, y Chamberlain, 2007).