Zumarraga Nieto, Dayanna Belén (dic-2020) - [Director: Ramírez Ocaña, Ximena Alexandra]

Las dos alteraciones con alta relevancia en empresas de servicios, es la ansiedad y el estrés como respuestas del proceso neuropsicológico que involucra a la emoción en el nivel cognitivo, fisiológico y conductual, sin embargo las organizaciones no han previsto este tipo de problemas y han...