Silva Paguay, Irma Paola; Valencia Valencia, Enrique Iván (May-2004) - [Director: Arévalo Campos, Alonso René]

El uso de sistemas computarizados para procesar la información, con el objetivo de facilitar la gestión y mejorar la productividad de una empresa, se ha convertido en una necesidad. En el caso de las PYMEs de servicio, esto se hace mucho más urgente, pues en empresas dedicadas a brindar servicio...