Browsing by Author Tigua Núñez, Norma Lissette

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Diseño de procesos para la empresa de transporte de carga pesada por carretera transporte y representaciones Acuña S.A. Transacuña
Matamoros Zea, Denisse Pamela; Tigua Núñez, Norma Lissette (Dec-2014) - [Director: Navarrete Carreño, Oswaldo]
El trabajo se enfoca en el diseño de un Manual de Procesos, Políticas y Procedimientos que ayuden a la empresa Transacuña S.A. a mejorar sus actividades diarias para que sus clientes reciban una mejor atención y un servicio de calidad. Adicional se detalla el problema que presenta la empresa en el...