Buscar por Autor Sumba Arévalo, Mayra Fernanda
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Propuesta de estrategias para el mejoramiento de la calidad de los servicios al usuario externo en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Vicente Corral Moscoso Cuenca - Ecuador
Guamán Cornejo, Mirian Marcela; Sumba Arévalo, Mayra Fernanda (oct-2013) - [Director: Araujo Ochoa, Gabriela Isabel]
Con la propuesta de estas de estrategias se busca mejorar la calidad de los servicios, para lo cual se determinó el nivel de satisfacción de los usuarios externos y del personal que labora en la Unidad de Cuidados Intensivos UCI y de esta manera lograr alcanzar una eficiencia y eficacia al momento...