Plaza Fuentes, Demi Solange (2025) - [Director: Bastidas Jiménez, Marcelo Javier]

Este estudio analiza los elementos fundamentales que influyen en el éxito del servicio al cliente en las farmacias de Guayaquil, teniendo en cuenta el actual ambiente de competencia y la relevancia de la calidad del servicio para potenciar la fidelidad de los clientes. El objetivo principal es...