Pineda Baquerizo, Kerly Julissa (2022) - [Director: Fiallos González, Oscar Rolando]

La calidad hoy en día se está convirtiendo relativamente en un tema importante en las empresas y microempresas a nivel internacional y nacional, y partiendo de un punto esencial que son los clientes, quienes cada vez se vuelven más exigentes se llega a la necesidad de adaptarse a las exigencias de...