Buscar por Autor Morales Cunguán, Luis Aníbal
Mostrando resultados 1 a 1 de 1
"Diseño e implementación de una plataforma de telefonía IP e IVR, incluyendo desarrollo de software para marcación predictiva y gestión de casos para el Callcenter bajo Open Source, con reportería desarrollada bajo QLINKVIEW para la empresa ZEEUZ".
Morales Cunguán, Luis Aníbal (may-2015) - [Director: Aguayo Morales, José Luis]
Este proyecto presenta el diseño e implementación de una plataforma de telefonía ip e
ivr, incluyendo desarrollo de software para marcación predictiva y gestión de casos para
el callcenter bajo open source, con reportería desarrollada bajo Qlikview, para la
empresa Zeeuz.
En el primer capítulo...