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Relación entre el principio de reciprocidad y el compromiso del consumidor
Mejía-Giraldo, Juan F. (oct-2020)
El enfoque relacional del marketing ha ganado mucha relevancia incluso en medio de una transición hacia una digitalización
cada vez más significativa. El objetivo del presente artículo es identificar la relación entre el principio de reciprocidad
y comportamientos de compromiso del consumidor,...